{"id":4786,"date":"2026-07-25T17:57:57","date_gmt":"2026-07-25T15:57:57","guid":{"rendered":"https:\/\/nelvaya.com\/?page_id=4786"},"modified":"2026-07-26T14:30:32","modified_gmt":"2026-07-26T12:30:32","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4786\" class=\"elementor elementor-4786\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54c59890 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"54c59890\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d3aa1d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d3aa1d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">Regulamin<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>obowi\u0105zuje od 25 lipca 2026 r.<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">1. Informacje o Sprzedawcy<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Sklep internetowy NELVAYA, dost\u0119pny pod adresem https:\/\/nelvaya.com, jest prowadzony przez DEP Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w \u0141odzi, pod adresem: ul. Suwalska 25\/27, pi\u0119tro 1, lokale 8\u20139, 93-176 \u0141\u00f3d\u017a, wpisan\u0105 do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000793347, NIP 8311639168, REGON 383847060, zwan\u0105 dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d.<\/li>\n\n<li>Dane kontaktowe Sprzedawcy:<br \/>a) adres e-mail: hello@nelvaya.com,<br \/>b) numer telefonu: +48 508 759 469 lub +48 518 626 066,<br \/>c) adres korespondencyjny: DEP Sp. z o.o., ul. Suwalska 25\/27, pi\u0119tro 1, lokale 8\u20139, 93-176 \u0141\u00f3d\u017a.<\/li>\n\n<li>Klient mo\u017ce kontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 w sprawach zwi\u0105zanych ze Sklepem, zam\u00f3wieniami, odst\u0105pieniami od umowy i reklamacjami za pomoc\u0105 danych wskazanych powy\u017cej. Koszt po\u0142\u0105czenia telefonicznego jest zgodny z taryf\u0105 operatora Klienta.<\/li>\n\n<li>Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania i wykonywania um\u00f3w sprzeda\u017cy, \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, odst\u0119powania od umowy oraz sk\u0142adania reklamacji.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">2. Definicje<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U\u017cyte w Regulaminie okre\u015blenia oznaczaj\u0105:<\/p>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li><strong>Sklep<\/strong> \u2013 sklep internetowy prowadzony pod adresem https:\/\/nelvaya.com.<\/li>\n\n<li><strong>Sprzedawca<\/strong> \u2013 DEP Sp. z o.o., kt\u00f3rej dane wskazano w \u00a7 1.<\/li>\n\n<li><strong>Klient<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, korzystaj\u0105ca ze Sklepu lub zawieraj\u0105ca umow\u0119 ze Sprzedawc\u0105.<\/li>\n\n<li><strong>Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z przedsi\u0119biorc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n\n<li><strong>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej ujawnionego w CEIDG.<\/li>\n\n<li><strong>Towar<\/strong> \u2013 rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczeg\u00f3lno\u015bci herbata, napar, akcesorium lub zestaw prezentowy.<\/li>\n\n<li><strong>Karta Towaru<\/strong> \u2013 podstrona zawieraj\u0105ca opis Towaru, jego cen\u0119, sk\u0142ad, mas\u0119 lub inne istotne cechy.<\/li>\n\n<li><strong>Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 o\u015bwiadczenie Klienta zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia umowy sprzeda\u017cy okre\u015blonych Towar\u00f3w.<\/li>\n\n<li><strong>Umowa sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 umowa sprzeda\u017cy Towaru zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 pomi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/li>\n\n<li><strong>Konto<\/strong> \u2013 nieodp\u0142atna us\u0142uga elektroniczna umo\u017cliwiaj\u0105ca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczeg\u00f3lno\u015bci podgl\u0105du historii zam\u00f3wie\u0144 i danych zapisanych przez Klienta.<\/li>\n\n<li><strong>Dzie\u0144 roboczy<\/strong> \u2013 dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.<\/li>\n\n<li><strong>Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy regulamin Sklepu.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">3. Zasady korzystania ze Sklepu i us\u0142ugi elektroniczne<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 nast\u0119puj\u0105ce us\u0142ugi:<br \/>a) umo\u017cliwienie przegl\u0105dania oferty i korzystania z funkcjonalno\u015bci Sklepu,<br \/>b) koszyk zakupowy i formularz Zam\u00f3wienia,<br \/>c) Konto, je\u017celi funkcja ta jest dost\u0119pna,<br \/>d) formularz kontaktowy,<br \/>e) dodawanie opinii o Towarach, je\u017celi funkcja ta jest dost\u0119pna,<br \/>f) newsletter, je\u017celi Klient dobrowolnie si\u0119 do niego zapisze.<\/li>\n\n<li>Do korzystania ze Sklepu potrzebne s\u0105: urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu, aktualna przegl\u0105darka internetowa obs\u0142uguj\u0105ca JavaScript i pliki cookies oraz \u2013 w przypadku sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, zak\u0142adania Konta lub kontaktu \u2013 aktywny adres e-mail.<\/li>\n\n<li>Koszty transmisji danych ponosi Klient zgodnie z umow\u0105 zawart\u0105 ze swoim dostawc\u0105 Internetu lub operatorem telekomunikacyjnym.<\/li>\n\n<li>Klient jest zobowi\u0105zany korzysta\u0107 ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie tre\u015bci bezprawnych, podejmowanie dzia\u0142a\u0144 zak\u0142\u00f3caj\u0105cych dzia\u0142anie Sklepu, obchodzenie jego zabezpiecze\u0144 oraz pos\u0142ugiwanie si\u0119 danymi innych os\u00f3b bez uprawnienia.<\/li>\n\n<li>Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ugi polegaj\u0105cej na przegl\u0105daniu Sklepu, korzystaniu z koszyka lub formularza zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia korzystania z danej funkcji i ko\u0144czy si\u0119 z chwil\u0105 zako\u0144czenia korzystania z niej.<\/li>\n\n<li>Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony po skutecznej rejestracji. Klient mo\u017ce w ka\u017cdym czasie, bez podawania przyczyny i bez koszt\u00f3w, za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia Konta, pisz\u0105c na hello@nelvaya.com. Usuni\u0119cie Konta nie powoduje usuni\u0119cia danych, kt\u00f3re Sprzedawca ma obowi\u0105zek lub prawo przechowywa\u0107 na innej podstawie prawnej.<\/li>\n\n<li>Umowa o dostarczanie newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony po dobrowolnym zapisie i \u2013 je\u017celi jest stosowane \u2013 potwierdzeniu zapisu. Z newslettera mo\u017cna zrezygnowa\u0107 w ka\u017cdym czasie, korzystaj\u0105c z linku rezygnacji w wiadomo\u015bci albo pisz\u0105c na hello@nelvaya.com.<\/li>\n\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce us\u0142ug elektronicznych mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 na hello@nelvaya.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W zg\u0142oszeniu warto opisa\u0107 problem, poda\u0107 dane kontaktowe i oczekiwany spos\u00f3b rozwi\u0105zania. Sprzedawca odpowie bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce prowadzi\u0107 prace techniczne oraz czasowo ograniczy\u0107 dost\u0119p do Sklepu, je\u017celi jest to konieczne dla jego bezpiecze\u0144stwa, konserwacji lub rozwoju.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">4. Towary, ceny i informacje w Sklepie<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofert\u0119 w rozumieniu Kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n<li>Istotne cechy Towaru, w tym jego nazwa, sk\u0142ad, masa, cena i \u2013 gdy ma to zastosowanie \u2013 spos\u00f3b u\u017cycia, warunki przechowywania, alergeny oraz data minimalnej trwa\u0142o\u015bci, s\u0105 wskazane na Karcie Towaru lub opakowaniu.<\/li>\n\n<li>Zdj\u0119cia maj\u0105 mo\u017cliwie wiernie przedstawia\u0107 Towary. Odcie\u0144 opakowania mo\u017ce nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od ustawie\u0144 ekranu i nie wp\u0142ywa to na cechy Towaru.<\/li>\n\n<li>Ceny w Sklepie s\u0105 podawane w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 nale\u017cne podatki. Cena Towaru nie obejmuje koszt\u00f3w dostawy, chyba \u017ce wyra\u017anie wskazano inaczej.<\/li>\n\n<li>\u0141\u0105czna cena Towar\u00f3w wraz z podatkami, kosztem dostawy i ewentualnymi innymi zaakceptowanymi op\u0142atami jest prezentowana przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n<li>Je\u017celi Sprzedawca informuje o obni\u017ceniu ceny, podaje r\u00f3wnie\u017c najni\u017csz\u0105 cen\u0119 Towaru obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki. Je\u017celi Towar jest oferowany kr\u00f3cej ni\u017c 30 dni, podaje najni\u017csz\u0105 cen\u0119 od dnia rozpocz\u0119cia jego oferowania do dnia wprowadzenia obni\u017cki. Do Towar\u00f3w szybko psuj\u0105cych si\u0119 lub z kr\u00f3tkim terminem przydatno\u015bci stosuje si\u0119 zasady wynikaj\u0105ce z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/li>\n\n<li>Promocje i kody rabatowe obowi\u0105zuj\u0105 na warunkach podanych przy danej akcji. Promocje nie \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119, chyba \u017ce wyra\u017anie wskazano inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">5. Sk\u0142adanie Zam\u00f3wie\u0144 i zawarcie Umowy<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, z zastrze\u017ceniem przerw technicznych.<\/li>\n\n<li>Aby z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie, Klient:<br \/>a) wybiera Towar i jego ilo\u015b\u0107,<br \/>b) dodaje Towar do koszyka,<br \/>c) podaje dane wymagane do realizacji Zam\u00f3wienia,<br \/>d) wybiera dost\u0119pny spos\u00f3b dostawy i p\u0142atno\u015bci,<br \/>e) sprawdza podsumowanie Zam\u00f3wienia,<br \/>f) zapoznaje si\u0119 z Regulaminem i akceptuje go,<br \/>g) sk\u0142ada Zam\u00f3wienie za pomoc\u0105 przycisku jednoznacznie wskazuj\u0105cego obowi\u0105zek zap\u0142aty.<\/li>\n\n<li>Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 poprawienia danych i zawarto\u015bci koszyka przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n<li>Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia stanowi ofert\u0119 zawarcia Umowy sprzeda\u017cy z\u0142o\u017con\u0105 Sprzedawcy przez Klienta.<\/li>\n\n<li>Po otrzymaniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca przesy\u0142a automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Wiadomo\u015b\u0107 ta nie stanowi jeszcze przyj\u0119cia oferty, chyba \u017ce wyra\u017anie wskazuje przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/li>\n\n<li>Umowa sprzeda\u017cy zostaje zawarta z chwil\u0105 wys\u0142ania przez Sprzedawc\u0119 wiadomo\u015bci potwierdzaj\u0105cej przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera lub umo\u017cliwia utrwalenie istotnych informacji dotycz\u0105cych Umowy.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia w szczeg\u00f3lno\u015bci wtedy, gdy Towar jest niedost\u0119pny, podane dane uniemo\u017cliwiaj\u0105 realizacj\u0119, p\u0142atno\u015b\u0107 nie zosta\u0142a skutecznie autoryzowana lub istnieje uzasadnione podejrzenie nadu\u017cycia. Sprzedawca niezw\u0142ocznie informuje o tym Klienta i zwraca otrzymane p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n<li>Klient powinien podawa\u0107 dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Sprzedawca nie odpowiada za op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z podania b\u0142\u0119dnego adresu lub innych danych, o ile odpowiedzialno\u015bci tej nie mo\u017cna mu przypisa\u0107 na podstawie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/li>\n\n<li>Faktura elektroniczna mo\u017ce zosta\u0107 przes\u0142ana na adres e-mail podany przez Klienta, zgodnie z przepisami podatkowymi. Klient mo\u017ce poprosi\u0107 o faktur\u0119 na zasadach i w terminach wynikaj\u0105cych z prawa.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">6. P\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Dost\u0119pne sposoby p\u0142atno\u015bci s\u0105 ka\u017cdorazowo prezentowane w Sklepie przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n<li>Sklep korzysta z obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci Stripe. W zale\u017cno\u015bci od aktualnej konfiguracji i warunk\u00f3w danego Zam\u00f3wienia mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne w szczeg\u00f3lno\u015bci: karta p\u0142atnicza, BLIK, Przelewy24 lub Klarna.<\/li>\n\n<li>P\u0142atno\u015b\u0107 jest obs\u0142ugiwana zgodnie z zasadami wybranej metody oraz regulaminem operatora p\u0142atno\u015bci. Niekt\u00f3re metody mog\u0105 wymaga\u0107 zawarcia odr\u0119bnej umowy z ich dostawc\u0105, przeprowadzenia uwierzytelnienia lub oceny dost\u0119pno\u015bci us\u0142ugi.<\/li>\n\n<li>Klient powinien dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci w terminie wskazanym podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Brak skutecznej p\u0142atno\u015bci lub autoryzacji mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 przyj\u0119cie albo realizacj\u0119 Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca nie przechowuje pe\u0142nych danych karty p\u0142atniczej. Dane niezb\u0119dne do obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci s\u0105 przekazywane operatorowi p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">7. Dostawa<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Dostawa jest realizowana na obszar i za pomoc\u0105 metod wskazanych w Sklepie podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Niniejsza wersja Regulaminu zak\u0142ada sprzeda\u017c i dostaw\u0119 na terytorium Polski.<\/li>\n\n<li>Dost\u0119pne sposoby i koszty dostawy s\u0105 przedstawiane Klientowi przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n<li>Termin realizacji i przewidywany termin dostawy s\u0105 podawane w Sklepie lub podsumowaniu Zam\u00f3wienia. Je\u017celi nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca wydaje Towar nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 30 dni od zawarcia Umowy.<\/li>\n\n<li>W przypadku p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry bieg terminu realizacji rozpoczyna si\u0119 po otrzymaniu przez Sprzedawc\u0119 potwierdzenia skutecznej p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce w Sklepie wskazano inaczej.<\/li>\n\n<li>Je\u017celi Zam\u00f3wienie obejmuje Towary o r\u00f3\u017cnych terminach realizacji, zastosowanie ma najd\u0142u\u017cszy z podanych termin\u00f3w, chyba \u017ce strony uzgodni\u0105 wysy\u0142k\u0119 cz\u0119\u015bciow\u0105.<\/li>\n\n<li>Z chwil\u0105 wydania Towaru przewo\u017anikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta nieb\u0119d\u0105cego Konsumentem ani Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta. W przypadku Konsumenta i Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta ryzyko przechodzi dopiero z chwil\u0105 wydania Towaru Klientowi, chyba \u017ce Klient samodzielnie wybra\u0142 przewo\u017anika, kt\u00f3rego Sprzedawca nie oferowa\u0142.<\/li>\n\n<li>Widoczne uszkodzenie przesy\u0142ki warto zg\u0142osi\u0107 przewo\u017anikowi i udokumentowa\u0107, jednak brak protoko\u0142u szkody nie pozbawia Konsumenta ani Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta uprawnie\u0144 ustawowych.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">8. Prawo odst\u0105pienia od Umowy<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Konsument i Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta mog\u0105 odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.<\/li>\n\n<li>Termin rozpoczyna si\u0119:<br \/>a) od obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik,<br \/>b) w przypadku wielu Towar\u00f3w dostarczanych osobno \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub cz\u0119\u015bci,<br \/>c) w przypadku regularnego dostarczania Towar\u00f3w przez czas oznaczony \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie pierwszego Towaru.<\/li>\n\n<li>Aby zachowa\u0107 termin, wystarczy przed jego up\u0142ywem wys\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu:<br \/>a) e-mailem na hello@nelvaya.com albo<br \/>b) poczt\u0105 na adres: DEP Sp. z o.o., ul. Suwalska 25\/27, pi\u0119tro 1, lokale 8\u20139, 93-176 \u0141\u00f3d\u017a.<\/li>\n\n<li>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 ze wzoru formularza stanowi\u0105cego Za\u0142\u0105cznik nr 1, ale nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n<li>Po odst\u0105pieniu Klient powinien zwr\u00f3ci\u0107 Towar na adres Sprzedawcy wskazany w ust. 3 lit. b niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odst\u0105pieniu. Termin jest zachowany, je\u017celi Towar zostanie wys\u0142any przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n<li>Klient ponosi bezpo\u015bredni koszt zwrotu Towaru, chyba \u017ce Sprzedawca zgodzi\u0142 si\u0119 go ponie\u015b\u0107 albo nie poinformowa\u0142 Klienta o obowi\u0105zku poniesienia tego kosztu.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta p\u0142atno\u015bci, w tym koszt najta\u0144szego zwyk\u0142ego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<\/li>\n\n<li>Je\u017celi Klient wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy dro\u017cszy ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b oferowany przez Sprzedawc\u0119, Sprzedawca nie ma obowi\u0105zku zwrotu dodatkowych koszt\u00f3w.<\/li>\n\n<li>Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny bezp\u0142atny spos\u00f3b.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 zwrot p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odes\u0142ania \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n\n<li>Klient odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci Towaru wynikaj\u0105ce z korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.<\/li>\n\n<li>Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w przypadkach przewidzianych prawem, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do umowy:<br \/>a) kt\u00f3rej przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Klienta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,<br \/>b) kt\u00f3rej przedmiotem jest Towar ulegaj\u0105cy szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105cy kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia,<br \/>c) kt\u00f3rej przedmiotem jest Towar dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu,<br \/>d) kt\u00f3rej przedmiotem s\u0105 Towary, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/li>\n\n<li>Sam fakt, \u017ce Towar jest \u017cywno\u015bci\u0105, nie wy\u0142\u0105cza automatycznie prawa odst\u0105pienia. Wy\u0142\u0105czenie stosuje si\u0119 tylko wtedy, gdy w konkretnym przypadku spe\u0142nione s\u0105 przes\u0142anki ustawowe, o kt\u00f3rych Klient zosta\u0142 poinformowany przed zakupem.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">9. Zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 i reklamacje konsumenckie<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w ustawie o prawach konsumenta.<\/li>\n\n<li>Towar jest zgodny z Umow\u0105, je\u017celi w szczeg\u00f3lno\u015bci jego opis, rodzaj, ilo\u015b\u0107, jako\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107, funkcjonalno\u015b\u0107 i przydatno\u015b\u0107 odpowiadaj\u0105 Umowie oraz uzasadnionym oczekiwaniom wynikaj\u0105cym z charakteru Towaru, obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w, etykiety i publicznych zapewnie\u0144 Sprzedawcy.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili, chyba \u017ce termin przydatno\u015bci Towaru do u\u017cycia jest d\u0142u\u017cszy.<\/li>\n\n<li>Je\u017celi Towar jest niezgodny z Umow\u0105, Klient mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca mo\u017ce dokona\u0107 wymiany, gdy Klient \u017c\u0105da naprawy, lub naprawy, gdy Klient \u017c\u0105da wymiany, je\u017celi wybrany spos\u00f3b jest niemo\u017cliwy albo wymaga\u0142by nadmiernych koszt\u00f3w. Je\u017celi oba sposoby s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w, Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105.<\/li>\n\n<li>Naprawa lub wymiana nast\u0119puje w rozs\u0105dnym czasie, bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Klienta i na koszt Sprzedawcy.<\/li>\n\n<li>Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo \u2013 je\u017celi brak zgodno\u015bci jest istotny \u2013 o odst\u0105pieniu od Umowy, w przypadkach okre\u015blonych ustaw\u0105, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy:<br \/>a) Sprzedawca odm\u00f3wi\u0142 naprawy lub wymiany,<br \/>b) Sprzedawca nie doprowadzi\u0142 Towaru do zgodno\u015bci z Umow\u0105,<br \/>c) brak zgodno\u015bci wyst\u0119puje nadal mimo pr\u00f3by jego usuni\u0119cia,<br \/>d) brak zgodno\u015bci jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia natychmiastowe obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie,<br \/>e) z o\u015bwiadczenia lub okoliczno\u015bci wynika, \u017ce Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodno\u015bci w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci.<\/li>\n\n<li>Klient nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci jest nieistotny. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci jest istotny.<\/li>\n\n<li>Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:<br \/>a) e-mailem na hello@nelvaya.com albo<br \/>b) pisemnie na adres Sprzedawcy.<\/li>\n\n<li>Reklamacja powinna umo\u017cliwi\u0107 identyfikacj\u0119 zakupu i rozpatrzenie sprawy. Warto poda\u0107 imi\u0119 i nazwisko, dane kontaktowe, numer Zam\u00f3wienia, nazw\u0119 Towaru, opis niezgodno\u015bci, dat\u0119 jej ujawnienia i \u017c\u0105danie. Dow\u00f3d zakupu mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 rozpatrzenie, ale paragon nie jest konieczny, je\u015bli zakup mo\u017cna wykaza\u0107 w inny spos\u00f3b.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca odpowiada na reklamacj\u0119 Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.<\/li>\n\n<li>Klient udost\u0119pnia reklamowany Towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera go na sw\u00f3j koszt, je\u017celi jest to konieczne do naprawy, wymiany lub rozpatrzenia \u017c\u0105dania zgodnie z prawem.<\/li>\n\n<li>Uprawnienia z tytu\u0142u braku zgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105 s\u0105 niezale\u017cne od gwarancji, je\u015bli zosta\u0142a udzielona.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">10. Klienci nieb\u0119d\u0105cy Konsumentami<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Do Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami ani Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta stosuje si\u0119 przepisy Kodeksu cywilnego, z modyfikacjami przewidzianymi w niniejszym paragrafie.<\/li>\n\n<li>W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi wobec takich Klient\u00f3w zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\n<li>Odpowiedzialno\u015b\u0107 odszkodowawcza Sprzedawcy wobec takich Klient\u00f3w, niezale\u017cnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do rzeczywistej szkody i warto\u015bci netto Zam\u00f3wienia, kt\u00f3rego dotyczy roszczenie. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzy\u015bci, chyba \u017ce szkoda zosta\u0142a wyrz\u0105dzona umy\u015blnie.<\/li>\n\n<li>Spory z Klientem b\u0119d\u0105cym przedsi\u0119biorc\u0105, kt\u00f3ry nie jest Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta, rozstrzyga s\u0105d w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy nie stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">11. Opinie o Towarach<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Je\u017celi Sklep umo\u017cliwia publikowanie opinii, Sprzedawca informuje, czy i w jaki spos\u00f3b zapewnia, aby pochodzi\u0142y one od os\u00f3b, kt\u00f3re u\u017cywa\u0142y Towaru lub go naby\u0142y.<\/li>\n\n<li>Opinia oznaczona jako \u201ezweryfikowany zakup\u201d pochodzi od u\u017cytkownika, kt\u00f3rego adres e-mail lub Konto zosta\u0142y powi\u0105zane z Zam\u00f3wieniem danego Towaru w Sklepie. Opinie bez takiego oznaczenia nie s\u0105 przedstawiane jako zweryfikowane zakupem, chyba \u017ce zastosowano inn\u0105, opisan\u0105 przy opinii metod\u0119 weryfikacji.<\/li>\n\n<li>Zabronione jest publikowanie opinii fa\u0142szywych, kupowanie ich w celu sztucznego podwy\u017cszenia oceny oraz zniekszta\u0142canie prezentacji opinii.<\/li>\n\n<li>Opinia nie mo\u017ce zawiera\u0107 tre\u015bci bezprawnych, danych osobowych os\u00f3b trzecich, reklamy, spamu, wulgaryzm\u00f3w ani tre\u015bci niezwi\u0105zanych z Towarem.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 publikacji lub usun\u0105\u0107 opini\u0119 naruszaj\u0105c\u0105 ust. 4. Negatywna ocena albo krytyczna tre\u015b\u0107 nie stanowi\u0105 samodzielnej podstawy do usuni\u0119cia opinii.<\/li>\n\n<li>Dodaj\u0105c opini\u0119, autor udziela Sprzedawcy nieodp\u0142atnej, niewy\u0142\u0105cznej licencji na jej publiczne udost\u0119pnianie w Sklepie i materia\u0142ach promuj\u0105cych dany Towar, bez zmiany sensu wypowiedzi, przez okres jej publikacji. Autor mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia opinii, z zastrze\u017ceniem obowi\u0105zku zachowania danych potrzebnych do obrony przed roszczeniami.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">12. Pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci z pomocy w\u0142a\u015bciwego miejscowo wojew\u00f3dzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, sta\u0142ego s\u0105du polubownego przy Inspekcji Handlowej, miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w albo organizacji konsumenckiej.<\/li>\n\n<li>Informacje o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich s\u0105 dost\u0119pne pod adresem https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl.<\/li>\n\n<li>Skorzystanie z pozas\u0105dowego sposobu rozwi\u0105zania sporu jest dobrowolne i mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 po zako\u0144czeniu post\u0119powania reklamacyjnego.<\/li>\n\n<li>Unijna platforma ODR zosta\u0142a zamkni\u0119ta 20 lipca 2025 r.; z tego wzgl\u0119du Regulamin nie odsy\u0142a do nieaktywnej platformy.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">13. Dane osobowe<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.<\/li>\n\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce cel\u00f3w, podstaw prawnych i okres\u00f3w przetwarzania danych, odbiorc\u00f3w danych, praw os\u00f3b oraz plik\u00f3w cookies znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej w Sklepie.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">14. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n\n<ol class=\"nm-block-list wp-block-list\">\n<li>Regulamin jest dost\u0119pny nieodp\u0142atnie w Sklepie w formie umo\u017cliwiaj\u0105cej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.<\/li>\n\n<li>Do Um\u00f3w stosuje si\u0119 prawo polskie. Wyb\u00f3r prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy pa\u0144stwa jego zwyk\u0142ego pobytu, je\u017celi przepisy te maj\u0105 zastosowanie.<\/li>\n\n<li>Je\u017celi postanowienie Regulaminu oka\u017ce si\u0119 niewa\u017cne lub bezskuteczne, pozosta\u0142e postanowienia zachowuj\u0105 moc, a w miejsce niewa\u017cnego postanowienia stosuje si\u0119 odpowiednie przepisy prawa.<\/li>\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci lub dostawy, funkcjonalno\u015bci Sklepu, zakresu us\u0142ug elektronicznych, danych Sprzedawcy albo konieczno\u015b\u0107 przeciwdzia\u0142ania nadu\u017cyciom.<\/li>\n\n<li>Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunk\u00f3w Zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed jej wej\u015bciem w \u017cycie. Do zawartych Um\u00f3w sprzeda\u017cy stosuje si\u0119 wersj\u0119 Regulaminu zaakceptowan\u0105 przy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n<li>U\u017cytkownik Konta zostanie poinformowany o zmianie dotycz\u0105cej us\u0142ugi ci\u0105g\u0142ej na adres e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem. Je\u017celi nie akceptuje zmiany, mo\u017ce bezp\u0142atnie zrezygnowa\u0107 z Konta przed jej wej\u015bciem w \u017cycie.<\/li>\n\n<li>W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeks cywilny, ustaw\u0119 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustaw\u0119 z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy.<\/li>\n<\/ol>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h1 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">ZA\u0141\u0104CZNIK NR 1 \u2013 WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od Umowy.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresat:<\/strong><br \/>DEP Sp. z o.o.<br \/>ul. Suwalska 25\/27, pi\u0119tro 1, lokale 8\u20139<br \/>93-176 \u0141\u00f3d\u017a, Poland<br \/>e-mail: hello@nelvaya.com<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja\/My, ni\u017cej podpisany\/a\/podpisani, informuj\u0119\/informujemy o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych Towar\u00f3w:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Numer Zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data zawarcia Umowy \/ data odbioru Towaru: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imi\u0119 i nazwisko Konsumenta\/Konsument\u00f3w: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres Konsumenta\/Konsument\u00f3w: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres e-mail lub numer telefonu: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Numer rachunku bankowego do zwrotu (wy\u0142\u0105cznie je\u017celi uzgodniono zwrot przelewem):<br \/>\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podpis Konsumenta\/Konsument\u00f3w (tylko w przypadku formularza papierowego):<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h1 class=\"nm-block-heading wp-block-heading\">ZA\u0141\u0104CZNIK NR 2 \u2013 POMOCNICZY FORMULARZ REKLAMACYJNY<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skorzystanie z formularza nie jest obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresat:<\/strong><br \/>DEP Sp. z o.o.<br \/>ul. Suwalska 25\/27, pi\u0119tro 1, lokale 8\u20139<br \/>93-176 \u0141\u00f3d\u017a, Poland<br \/>e-mail: hello@nelvaya.com<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imi\u0119 i nazwisko \/ nazwa Klienta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres e-mail lub numer telefonu: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres korespondencyjny: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Numer i data Zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nazwa reklamowanego Towaru: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opis braku zgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105 i data jego stwierdzenia:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u017b\u0105danie Klienta: naprawa \/ wymiana \/ obni\u017cenie ceny \/ odst\u0105pienie od Umowy<br \/>(niepotrzebne skre\u015bli\u0107; mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru \u017c\u0105dania zale\u017cy od przes\u0142anek ustawowych)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatkowe informacje lub za\u0142\u0105czniki:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data i podpis (podpis tylko przy formularzu papierowym):<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin obowi\u0105zuje od 25 lipca 2026 r. 1. Informacje o Sprzedawcy 2. Definicje U\u017cyte w Regulaminie okre\u015blenia oznaczaj\u0105: 3. Zasady korzystania ze Sklepu i us\u0142ugi elektroniczne 4. Towary, ceny i informacje w Sklepie 5. Sk\u0142adanie Zam\u00f3wie\u0144 i zawarcie Umowy 6. P\u0142atno\u015bci 7. Dostawa 8. Prawo odst\u0105pienia od Umowy 9. Zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 i reklamacje &hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-4786","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4786\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nelvaya.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}