NELVAYA / Pomoc
Pytania
i odpowiedzi.
Informacje o kolekcji NELVAYA, parzeniu, przechowywaniu, dostępności oraz współpracy z marką.
Dobrze wiedzieć
Proste odpowiedzi.
Lepszy rytuał.
Herbata zmienia się wraz z temperaturą, czasem i proporcją liści do wody. Poniższe wskazówki traktuj jako najlepszy punkt wyjścia — później możesz dopasować napar do własnego smaku.
O kolekcji
Jakie herbaty tworzą pierwszą kolekcję?
Kolekcję Signature tworzą: Classic Earl Grey, Ginger & Orange, Mango & Orange, Japanese Cherry oraz Raspberry & Linden.
Jaką gramaturę mają opakowania?
Każda kompozycja z kolekcji Signature jest dostępna w opakowaniu 100 g — formacie wygodnym do codziennego parzenia i poznawania pełnego profilu herbaty.
Czy herbaty NELVAYA są sypane?
Tak. Pierwsza kolekcja jest oferowana w formie sypanej. Pozwala to swobodnie dobrać ilość liści do wielkości naczynia i oczekiwanej intensywności naparu.
Gdzie znajdę dokładny skład produktu?
Na karcie produktu znajdziesz jego typ, profil sensoryczny, gramaturę i zalecany sposób parzenia. Pełny wykaz składników oraz informacje o alergenach podajemy na etykiecie opakowania. Jeśli chcesz potwierdzić szczegóły przed zakupem, skorzystaj z formularza kontaktowego.
Parzenie
i świeżość
Jak parzyć czarne herbaty NELVAYA?
Dla Classic Earl Grey zacznij od wody o temperaturze około 95°C i 3–4 minut parzenia. Ginger & Orange potrzebuje zwykle 4–5 minut. Zbyt długie parzenie może zwiększyć cierpkość, dlatego intensywność lepiej regulować ilością suszu.
Jak parzyć zieloną i białą kompozycję?
Mango & Orange oraz Japanese Cherry najlepiej zacząć parzyć wodą o temperaturze około 80°C przez 2–3 minuty. Wrzątek może przykryć delikatniejsze nuty i zwiększyć gorycz.
Jak przygotować Raspberry & Linden?
Napar owocowo-ziołowy zalej wodą o temperaturze około 95°C i pozostaw na 6–8 minut. Dłuższy czas pomaga wydobyć pełniejszy profil maliny i lipy.
Czy wszystkie kompozycje zawierają kofeinę?
Herbaty czarne, zielone i białe naturalnie zawierają kofeinę. Raspberry & Linden jest naparem owocowo-ziołowym bez liści krzewu herbacianego. Ilość kofeiny w filiżance zależy od rodzaju suszu, użytej proporcji, temperatury wody i czasu parzenia.
Czy herbatę można zaparzyć ponownie?
Niektóre liście zielonej i białej herbaty dobrze znoszą drugie, zwykle nieco dłuższe parzenie. W kompozycjach aromatyzowanych drugi napar będzie łagodniejszy. Oceniaj przede wszystkim świeżość i smak liści, a ponowne parzenie wykonuj bez długiej przerwy.
Jak przechowywać herbatę?
W szczelnie zamkniętym opakowaniu, w suchym i zacienionym miejscu, z dala od ciepła oraz produktów o intensywnym zapachu. Herbata łatwo chłonie wilgoć i obce aromaty.
Zamówienia
i współpraca
Jak sprawdzić dostępność produktu?
Aktualna cena i status dostępności znajdują się na karcie każdej herbaty. Produkty dostępne w sprzedaży można dodać bezpośrednio do koszyka.
Jak wybrać odpowiednią kompozycję?
Zacznij od profilu sensorycznego i rodzaju bazy. Classic Earl Grey oraz Ginger & Orange mają głębię czarnej herbaty, Mango & Orange jest jaśniejsze i bardziej owocowe, Japanese Cherry subtelne i kwiatowe, a Raspberry & Linden miękkie i bez liści herbaty.
Czy NELVAYA współpracuje ze sklepami, hotelami i restauracjami?
Tak. Współpracujemy ze sklepami stacjonarnymi i internetowymi, hotelami, restauracjami, kawiarniami oraz firmami poszukującymi eleganckich prezentów. Szczegóły i formularz zapytania znajdziesz w zakładce Dla biznesu.
Jak skontaktować się z NELVAYA?
Najwygodniej skorzystać z formularza na stronie Kontakt. Możesz również zadzwonić pod numer +48 508 759 469 lub +48 518 626 066.
Poznaj kolekcję
Znajdź swój profil smaku.
Pięć kompozycji, pięć różnych nastrojów — od bergamotki i czarnej herbaty po malinę, lipę i subtelny charakter białych liści.
Polski 